Introdução
A AC Office BSB Administradora e Treinamentos Ltda., inscrita no CNPJ 23.458.476/0001-76, com sede em Brasília – DF, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, alunos e visitantes.
Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao acessar o site, realizar cadastro ou adquirir cursos oferecidos pela AC Office Cursos.
Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Dados pessoais coletados
Durante a utilização do site e da plataforma de cursos, podemos coletar algumas informações necessárias para o funcionamento adequado dos serviços oferecidos.
Entre os dados coletados estão:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- CPF
- Endereço completo
- Dados relacionados ao pagamento de cursos
- Informações de navegação e interação com o site
Esses dados podem ser fornecidos diretamente pelo usuário durante:
- Cadastro na plataforma de cursos
- Compra de cursos
- Inscrição em newsletters
- Contato com a equipe da AC Office
- Participação em campanhas ou comunicações promocionais
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para fins legítimos relacionados à prestação dos serviços oferecidos pela AC Office Cursos, incluindo:
- Processar a inscrição e acesso aos cursos adquiridos
- Realizar autenticação e gerenciamento de contas de alunos
- Processar pagamentos e confirmar transações
- Emitir comunicações administrativas e informativas
- Enviar newsletters e conteúdos relacionados a cursos e atualizações
- Informar sobre novos cursos, ofertas e conteúdos educacionais
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
A AC Office não utiliza dados pessoais para finalidades ilegais ou incompatíveis com os serviços oferecidos.
3. Processamento de pagamentos
As transações financeiras realizadas no site são processadas por plataformas de pagamento terceiras, responsáveis pela segurança das informações financeiras. Atualmente utilizamos os seguintes provedores:
- PagSeguro
- PayPal
Durante o processo de pagamento, alguns dados podem ser compartilhados com essas plataformas para viabilizar a transação.
A AC Office não armazena dados completos de cartão de crédito ou informações financeiras sensíveis.
Recomendamos que o usuário consulte também as políticas de privacidade dessas plataformas para compreender como elas tratam seus dados.
4. Uso de cookies
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário que permitem reconhecer preferências e melhorar a navegação.
Os cookies utilizados podem servir para:
- Manter o usuário logado na plataforma de cursos
- Armazenar preferências de navegação
- Garantir o funcionamento adequado do sistema de cursos
- Melhorar a performance e a usabilidade do site
O site utiliza cookies provenientes das seguintes tecnologias:
- WordPress
- WooCommerce
- Tutor LMS
O usuário pode, a qualquer momento, desativar ou excluir cookies diretamente nas configurações de seu navegador.
5. Compartilhamento de dados
A AC Office BSB Administradora e Treinamentos Ltda. não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários.
O compartilhamento de informações pode ocorrer apenas quando necessário para:
- Processamento de pagamentos
- Operação da plataforma de cursos
- Cumprimento de obrigações legais
- Atendimento a solicitações de autoridades competentes
Nesses casos, os dados são compartilhados apenas com parceiros que possuem políticas de segurança e proteção de dados adequadas.
6. Armazenamento e segurança dos dados
Os dados pessoais coletados são armazenados em ambientes seguros e protegidos contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança, incluindo:
- Controle de acesso restrito
- Proteção por sistemas de autenticação
- Monitoramento de segurança do servidor
- Uso de plataformas reconhecidas e confiáveis
Apesar de adotarmos as melhores práticas de segurança disponíveis, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que os usuários também protejam suas informações pessoais e credenciais de acesso.
7. Direitos do titular dos dados
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário possui direitos sobre seus dados pessoais.
O titular dos dados pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização ou exclusão de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados, quando aplicável
- Revogação do consentimento para tratamento de dados
- Informações sobre compartilhamento de dados
Para exercer qualquer desses direitos, o usuário poderá entrar em contato com a AC Office por meio do e-mail indicado nesta política.
8. Comunicação e marketing
Ao se cadastrar no site ou adquirir cursos, o usuário poderá receber comunicações relacionadas a:
- Informações sobre cursos adquiridos
- Atualizações da plataforma
- Conteúdos educacionais
- Novos cursos e lançamentos
- Promoções e campanhas da AC Office Cursos
O usuário poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento por meio do cancelamento de inscrição ou contato direto com a empresa.
9. Retenção de dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para:
- Cumprimento das finalidades para as quais foram coletados
- Atendimento a obrigações legais
- Defesa em eventuais processos administrativos ou judiciais
Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados conforme a legislação vigente.
10. Alterações nesta política
A AC Office poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias utilizadas ou requisitos legais.
Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais atualizações.
10. Alterações nesta política
Caso o usuário tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, poderá entrar em contato com a empresa por meio do e-mail:
contato@acofficebsb.com
